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② 情報収集と伝達の重要性―警備の質を左右する“情報力”
(警備業シリーズ:情報力編) 1. 導入(前回からのつながり) 前回は、警備員が業務の中で身につけるべき「状況判断力」について解説しました。状況判断力を支える土台となるのが 「正確な情報」と「適切な伝達」 です。今回は、警備業務における情報収集と伝達の重要性について掘り下げます。 2. テーマの背景・問題意識 安全管理の現場では、 情報の正確性とスピードが成果を大きく左右 します。一つの情報共有が遅れるだけで、事故の発生や拡大につながるケースは少なくありません。特に複数の担当者・テナント・行政と連携する現場では、情報伝達の質が業務全体の質そのものを決めるといっても過言ではありません。 3. 現場視点での具体的な取り組み ● 巡回時の詳細な記録 巡回中の小さな異常や設備の変化を正確に記録します。記録が蓄積されることで、異常の兆候を早期に把握できます。 ● 担当者間の連携強化 引継ぎの際、細かな情報も漏れなく伝えることで、夜間帯や休日のトラブルを未然に防ぎます。 ● 管理者・テナント・行政との共有 火災警報、設備異常、不審者情報など、施設全体に関わる
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24 時間前
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