（警備業シリーズ：情報力編） 1. 導入（前回からのつながり） 前回は、警備員が業務の中で身につけるべき「状況判断力」について解説しました。状況判断力を支える土台となるのが 「正確な情報」と「適切な伝達」 です。今回は、警備業務における情報収集と伝達の重要性について掘り下げます。 2. テーマの背景・問題意識 安全管理の現場では、 情報の正確性とスピードが成果を大きく左右 します。一つの情報共有が遅れるだけで、事故の発生や拡大につながるケースは少なくありません。特に複数の担当者・テナント・行政と連携する現場では、情報伝達の質が業務全体の質そのものを決めるといっても過言ではありません。 3. 現場視点での具体的な取り組み ● 巡回時の詳細な記録 巡回中の小さな異常や設備の変化を正確に記録します。記録が蓄積されることで、異常の兆候を早期に把握できます。 ● 担当者間の連携強化 引継ぎの際、細かな情報も漏れなく伝えることで、夜間帯や休日のトラブルを未然に防ぎます。 ● 管理者・テナント・行政との共有 火災警報、設備異常、不審者情報など、施設全体に関わる

1. 導入（前回からのつながり） 前回の記事では、地域と警備会社が協力し合うことで安全体制が強化されていく「地域連携」の重要性を取り上げました。地域全体で情報を共有し、犯罪や災害に備える体制は年々整備が進んでいます。その一方で、警備業務の現場では、地域協働だけではカバーしきれない「突発的なリスク」への対応力が、これまで以上に重要視されています。そこで今回は、現場で重要性が増している 「危機管理力」 に焦点を当てます。 2. テーマの背景・問題意識 近年、犯罪手口は多様化し、災害は規模と頻度の両面で増加傾向にあります。変化の激しい環境の中では、マニュアル通りの対応だけでは十分とはいえません。状況を的確に判断し、被害を最小限に抑える行動が求められる場面は今後さらに増えていくはずです。 こうした背景から、警備員一人ひとりが現場で適切に判断できる「危機管理力」は、業務全体の質を左右する重要な要素となっています。 3. 現場視点での具体的な取り組み ● リスクの早期発見 危機管理の第一歩は、異常の兆候をいち早く感じ取ることです。巡回中の細かい異変、利用者の